L'activation du régime de la configuration SMR3 (Relevé journalier informatif de type 3 avec décompte mensuel) permet d'autoriser le gestionnaire du réseau à relever les données de consommation quart-horaire de votre compteur intelligent (numérique) et de les transmettre à votre fournisseur.
Comment demander la configuration SMR3 ?
Lisez notre FAQ : Comment faire une demande de partage d'énergie auprès de Luminus ?
Quand est-il utile de demander la configuration SMR3 ?
Dans tous les autres cas, il n'y a aucun avantage à demander la configuration SMR3. Si l'objectif est uniquement d'obtenir un aperçu de la consommation, les informations peuvent être consultées sur le portail du gestionnaire de réseau ou via des applications de surveillance (basic monitor, energy control monitor).
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Cette réponse était-elle utile ?
Après une visite technique de l'installateur pour obtenir toutes les spécificités de l'installation, telles que l'emplacement de la pompe à chaleur et la longueur des tuyaux pour le raccordement, l'installation est programmée. L'installation en elle-même prend environ deux jours, durant lesquels deux techniciens se rendent sur place pour procéder à l'installation étape par étape. Tout d'abord, les espaces intérieurs et extérieurs sont préparés pour l'installation et les raccordements. Cela peut impliquer que des forages soient effectués pour les tuyaux de réfrigérant, d'eau et/ou de circulation d'air (en fonction du type de pompe à chaleur). Ensuite, les unités intérieures et/ou extérieures sont installées et raccordées aux systèmes existants. Enfin, la mise en service a lieu et la pompe à chaleur est prête à être utilisée !
Partout en Belgique.
Non, ce n'est pas une obligation.
Non, une pompe à chaleur fonctionne également avec d'autres systèmes de chauffage tels que les radiateurs et les convecteurs.
Une pompe à chaleur est un investissement important, c'est pourquoi nous ne travaillons qu'avec les meilleures marques : Mitsubshi Electric, Viessmann et Vaillant.
Les pompes à chaleur fonctionnent plus efficacement lorsqu'il fait chaud, ce qui signifie qu'elles doivent travailler un peu plus dur lorsqu'il fait froid. Toutefois, les pompes à chaleur que nous proposons fonctionnent encore efficacement à -25°C. Il n'est pas surprenant que la Suède, avec ses hivers glacés, soit l'un des plus grands utilisateurs de pompes à chaleur en Europe.
Une fois installées, les pompes à chaleur nécessitent très peu d'entretien, souvent beaucoup moins qu'un système de chauffage traditionnel. Selon le modèle, elles durent au moins 20 ans et aucune pièce de rechange n'est généralement nécessaire pendant leur durée de vie. Un entretien annuel rapide permet d'assurer le bon fonctionnement du système pendant de nombreuses années.
Et pour une plus grande tranquillité d'esprit, les pompes à chaleur Luminus bénéficient d'une garantie jusqu’à 5 ans et d'une première intervention gratuite en cas de besoin.
Votre conseiller personnel Luminus reste également votre point de contact après l'installation, par exemple en cas de questions ou de problèmes. Ses coordonnées figurent toujours dans les courriers électroniques que vous avez reçus. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact.
Cela dépend un peu de votre situation personnelle, mais comptez en moyenne 2 à 3 jours. Pendant cette période d'installation, vous devez en effet tenir compte du fait qu'il n'y aura pas de chauffage ni d'eau chaude.
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