Mesures gouvernementales et prime énergie : à quelles mesures de soutien ai-je droit ?

En raison des prix élevés de l’énergie, le gouvernement fédéral a pris des mesures de soutien pour amortir les conséquences financières des factures d’énergie sur les ménages.
C’est pourquoi le gouvernement fédéral octroie aux ménages une prime pour le gaz ou l’électricité appelée « Forfait de base fédéral énergie ».

Chaque client résidentiel a droit à deux primes fédérales : une prime du forfait de base fédéral énergie pour 2022 et une prime pour 2023.
Nous vous expliquons ci-dessous qui a droit à ces primes pour 2022 et 2023 pour l’électricité ou le gaz naturel, comment vous pouvez les demander et quand vous les recevrez via Luminus.

Prime énergie 2022 :

Prime énergie 2023 :

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Un bouton "Démarrer le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.