Accueil

Aide et contact

Mon tarif social a été résilié mais j’y ai droit.

Vérifiez si vous entrez dans les conditions déterminées par l’Autorité fédérale (SPF) Économie. Lisez ces FAQ : Qui a droit au tarif social ?
Entrez-vous dans les conditions pour bénéficier du tarif social ? Envoyez-nous votre attestation pour le tarif social via le formulaire de contact :
- Allez dans l’onglet Aide et Contact dans le menu en haut de cette page.
- Au bas de cette page, vous trouverez : Envoyez un e-mail.
- Cliquez sur : Vers le formulaire.
- Choisissez dans le formulaire de contact : J'ai une question à propos des tarifs (tarifs commerciaux, tarifs sociaux)
- Choisissez une catégorie : Demande du tarif social.
- Sous Annexe(s) : chargez votre attestation.
- Cliquez sur « Envoyer ».
Vous pensez avoir droit au tarif social, mais vous ne disposez pas de l’attestation demandée ? Contactez le SPF Économie.

Cette réponse était-elle utile ?

Appelez-nous
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

Discutez par chat
Discutez avec nous du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

Un bouton 'Démarrer le chat' apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible.

Écrivez-nous
Nous répondons à votre message dans un délai de 1 jour ouvrable.