Comment puis-je introduire les relevés de mon compteur dans Mon Luminus si j'ai un compteur digital ?

Si vous avez un compteur digital, vous ne devez plus suivre vous-même les relevés de votre compteur. Nous recevons chaque mois un relevé informatif de votre gestionnaire de réseau. Nous utilisons ces relevés pour calculer votre acompte idéal et ils sont automatiquement enregistrés dans My Luminus.

Pour votre décompte, nous recevons le relevé réel du gestionnaire de réseau après le relevé annuel.

Vous lisez les données suivantes sur votre compteur digital :


Sur l’écran d’affichage d’un compteur digital d’électricité :
  • Vous voyez figurer les index de compteur pour le jour (1.8.1) et la nuit (1.8.2).
  • Si vous possédez des panneaux solaires, les index de compteur affichent également l’injection jour (2.8.1) et nuit (2.8.2).


Sur l’écran d’affichage d’un compteur digital de gaz :
  • Appuyez sur l’un des trois boutons rouges : les index de compteur s’affichent.

            
image.pngimage.png

 

Lisez les conseils suivants :

  • Si vous possédez un compteur digital, le gestionnaire de réseau relève automatiquement chaque année vos index de compteur, à distance. Le releveur chargé de relever le compteur ne passe plus. 
  • Vos index sont enregistrés automatiquement chaque mois dans My Luminus.

Saviez-vous, d’ailleurs, que Luminus offre plusieurs services pour mieux comprendre les données de votre compteur digital ?

 

Données quotidiennes, jusqu’à la veille :

  • « Index digitaux » dans votre application My Luminus (gratuite, disponible uniquement en Flandre) :
    • Aperçu de votre consommation d’énergie, tant en euros qu’en kWh.
    • Personnalisé sur la base de votre tarif Luminus.
    • Affichage sous forme de graphiques, par jour, mois ou année, chaque fois jusqu’à la veille.

Données en temps réel :

  • Avec le Luminus EnergyControl Monitor, vous pouvez voir votre consommation d’énergie actuelle, en temps réel. Ce service fonctionne avec un « dongle », un petit appareil que vous insérez dans le port P1 de votre compteur digital et qui envoie vos données en direct à l’application correspondante. Dans cette application, vous suivez votre consommation et votre injection en temps réel. Vous pouvez ainsi voir directement le résultat concret de vos efforts pour économiser. L’application vous montre aussi quelles utilisations consomment le plus d’énergie et quels appareils, chez vous, sont (trop) énergivores.

Si vous avez des panneaux solaires, votre injection et votre prélèvement sur le réseau sont enregistrés. L’application vous indique ensuite votre production solaire actuelle et votre autoconsommation. Vous savez ainsi à tout moment quand vos panneaux solaires produisent suffisamment d’énergie et quel est le moment idéal pour la consommer.

> Lisez-en plus sur ce service

 

Liens utiles :

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non

Plus de questions sur Indexes & consommation

voir plus

Vers aide & support



Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Un bouton "Démarrer le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.