Comment créer un compte dans le portail Mijn Fluvius ?

  1. Connectez-vous ou inscrivez-vous sur le site Web de Fluvius.
  • Vous avez déjà un compte Mon Fluvius ? Connectez-vous avec votre eID et un lecteur de carte, un token, l’app itsme ou votre adresse électronique et votre mot de passe.
  • Vous n’avez pas encore de compte Fluvius ? Commencez par créer un compte en vous inscrivant avec votre eID et un lecteur de carte, un token ou l’app itsme.
  1. Liez le(s) code(s) EAN de l’adresse où se trouve votre compteur digital à votre compte Fluvius.
  • Une fois connecté(e), vous arrivez sur votre page d’accueil. Cliquez sur « Ma liste d’EAN ».
  • Ajoutez les deux codes EAN, celui pour l’électricité ET celui pour le gaz (si c’est votre cas), puis cliquez sur « Ajouter » pour chaque code. Vous trouverez ces codes sur votre dernier décompte de Luminus ou dans My Luminus, votre Espace Client en ligne.

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