Comment puis-je introduire mes relevés d'index dans My Luminus ?

Suivez ce plan par étapes :

  1. Connectez-vous sur My Luminus.
  2. Allez dans « Consommation ».
  3. Choisissez l’adresse et le raccordement pour lesquels vous souhaitez introduire un relevé d’index.
  4. Cliquez sur « Ajouter un index de compteur ».
  5. Introduisez la date et l’index de compteur.
  6. Cliquez sur « Confirmer ».
  7. Informations complémentaires : si vous le souhaitez, vous pouvez également adapter votre montant d’acompte sur la base de vos nouveaux index de compteur.


Conseil: lorsque vous relevez les index de votre compteur et que vous les introduisez dans My Luminus :

  • Introduisez uniquement les chiffres situés avant la virgule.

 

Affichage compteur électrique :My Luminus:
 avec 1 compteur:
 
image.png
 		 Introduisez l’index jusqu’au chiffre situé avant la virgule :
  • 62224     
 avec 2 compteurs :
image.png		 Introduisez  les index jour et nuit jusqu’au chiffre situé avant la virgule :

 
  • 622224
  • 54415


Vous avez mal introduit un index dans My Luminus ?
Vous pouvez toujours le modifier ou le supprimer.

 

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