Comment obtenir une copie de mon rapport d'entretien ou de réparation auprès de Luminus ?

Vous pouvez obtenir votre rapport d'entretien ou de réparation via votre compte personnel My Luminus.

Comment ?

  1. Connectez-vous à votre compte My Luminus.
  2. Rendez-vous sur l'onglet "Services".
  3. Faites défiler la page jusqu'à l'icône du service que vous voulez consulter (Services Chaudière, Assistance Habitation ,... ) et cliquez sur " Voir détails".
  4. Dans le tableau, choisissez l'onglet "Document ".
  5. Cliquez sur le document que vous souhaitez visualiser ou imprimer.

Vous pouvez également contacter notre Service clientèle au 0800 80808.

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non

Vers aide & support



Découvrez-le ici

Découvrez-le ici

Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Un bouton "Démarrer le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.