Roulez à vélo sans souci avec l'Assistance Vélo
Une panne de vélo ? Avec l’Assistance Vélo comprise dans l’assistance Comfy+, vous et votre famille roulez sans souci. Gratuit pour les clients Comfy+ et ComfyFlex+.
Pour toute la famille
Assistance valable pour votre vélo, mais aussi pour le reste des membres de votre foyer.
Partout en Belgique
7 jours sur 7, de jour comme de nuit, une assistance vélo disponible partout en Belgique. Et jusqu'à 30 km au-delà de la frontière, à partir de 1 km de votre point de départ.
Intervention gratuite
Vous avez droit à 2 interventions gratuites chaque année. Réparation et transport compris.
Rien à payer
L’Assistance Vélo est comprise avec les tarifs d’énergie Comfy+ et ComfyFlex+.
C’est quoi l’Assistance Vélo de Luminus ?
Notre Assistance Vélo vous dépanne en cas de problème avec votre vélo. Nous vous remettons en selle en cas de pépin : pneu crevé, vélo volé malgré la présence d’un cadenas, chaîne cassée. Autant de situations ennuyeuses, mais heureusement vite réglées, pour vous, mais aussi pour le reste de votre famille.
Cette assistance vélo gratuite est réservée à nos clients Comfy+ et ComfyFlex+. Elle fait partie de notre Assistance Comfy+, qui vous dépanne d’ailleurs dans bien d’autres situations. Par exemple, en cas de panne de votre installation de gaz ou d’électricité ou si l’un de vos appareils électriques rend soudainement l’âme.
Ce qui est compris dans l’Assistance Vélo
- Vous pouvez compter sur l’Assistance Vélo en cas d’accident de la route, de panne, de crevaison, de (tentative de) vol, de perte de clé de cadenas ou de cadenas bloqué. Vous avez droit à 2 interventions par an.
- L’Assistance Vélo couvre tous les types de vélo : vélos ordinaires, vélos électriques (< 0,25 kW), VTT, tricycles, triporteurs, monocycles, tandems, vélos couchés et vélos pliants.
Quel numéro appeler en cas de problème ?
En tant que client Comfy+ ou ComfyFlex+
Pour faire intervenir l'Assistance Vélo
Appeler le 0800 15 665
Les avantages de l’Assistance Vélo
- Valable pour vous et le reste de votre famille, peu importe le nombre de personnes.
- Nous intervenons partout en Belgique. Également valable jusqu’à 30 km en dehors de nos frontières (à partir de 1 km de votre lieu de départ).
- Vous avez droit à 2 interventions par an.
- Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Réparation gratuite et/ou transport dans l’heure.
Conditions générales de vente Assistance vélo
Vous pouvez télécharger à tout moment la dernière version des conditions générales de vente relatives à l’Assistance Vélo, en fonction de votre tarif d’énergie.
Conditions générales (Ecofix)
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Conditions générales (Comfy+ ou ComfyFlex+)
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Pourquoi choisir Luminus
Luminus est un fournisseur d'électricité et de gaz qui pratique des tarifs compétitifs. La durabilité est au cœur de notre stratégie et nous sommes fiers de produire de l'électricité verte en Belgique.
Tarifs compétitifs sur mesure
Des tarifs fixes, variables ou dynamiques. Vous choisissez la formule la plus adaptée à vos besoins.
Service client accessible
Nos collaborateurs du service client sont là pour vous. Obtenez rapidement des réponses à toutes vos questions.
Transfert simplifié
Changez de fournisseur facilement et profitez de tous les avantages en tant que client Luminus.
Électricité verte et belge
Luminus est le fournisseur numéro 1 en énergie hydroélectrique et éolienne terrestre en Belgique.
Foire aux questions
Les clients qui ont déjà un contrat Service Confort peuvent le conserver.
Qu’est-ce que l’Assistance Habitation ?
L’Assistance Habitation est un service de dépannage d'urgence permettant une intervention rapide en cas de dommage soudain dans et autour de votre habitation. Vous profitez des mêmes avantages qu’avec le Service Confort, et même de quelques suppléments.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez tous les avantages ici.
Quels suppléments comprend l’Assistance Habitation par rapport au Service Confort?
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