Aide & support
Explication de ma facture - Comment payer ma facture de Luminus ?

Comment puis-je payer ma facture ?

Vous pouvez payer votre facture de manière automatique via domiciliation, ou en ligne via Bancontact et Zoomit.

Comment puis-je payer ma facture ?

Paiement via domiciliation

Le paiement par domiciliation est la solution tout confort. Vous n’avez rien à faire et vos factures sont payées correctement et à temps.

  • Automatique : vos factures sont payées automatiquement et vous ne perdez pas de temps à remplir des formulaires de virement.
  • Une solution écologique : vous recevez une fois par an un décompte annuel papier par courrier, et pas de factures d’acompte intermédiaires. 
  • Si vous optez pour la domiciliation, vous bénéficiez d’une remise unique de 10 € (TVAC*) sur votre prochain décompte**.

Activez votre domiciliation

 

Paiement via Payconiq By Bancontact

Payer votre prochaine facture en toute tranquillité ? C’est possible !
Désormais, vous pouvez recevoir et payer vos factures directement via l’appli Payconiq by Bancontact. Votre suivi administratif est ainsi toujours à jour.

  • Pour payer avec Payconiq by Bancontact, il vous suffit de scanner un code QR avec votre smartphone.
  • Fini les tracas liés à l’encodage des numéros de compte, tous les champs sont remplis automatiquement.
  • Les paiements sont rapides et efficaces.

Téléchargez l'application Payconiq by Bancontact

 

Paiement par email

Si vous recevez déjà vos factures par courriel, vous pouvez les payer très facilement via Bancontact.

  • Un paiement simple : pour lancer la procédure de paiement via Bancontact, cliquez sur le bouton orange de votre facture numérique (à côté de la ligne « Payer avec Bancontact »).
  • Un paiement accessible à tout moment : le paiement par Bancontact se fait de manière rapide sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Vers MyLuminus

 

Paiement via My Luminus

Vous pouvez désormais payer directement vos factures via votre espace My Luminus via Bancontact ou Apple Pay.

  • Un paiement sécurisé : pour vous offrir un paiement sécurisé, nous travaillons avec la start-up belge POM. Lorsque vous cliquerez sur le bouton « Payer » de votre espace My Luminus, vous serez redirigé vers la page de paiement Wordline.
  • Un paiement simple : pour payer vos factures, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Payer » à côté de votre facture impayée.
  • Un paiement accessible partout : depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, réglez vos factures de manière sécurisée via votre espace My Luminus.

Vers My Luminus

 

Paiement via Zoomit

Vous utilisez déjà la banque en ligne ? Dans ce cas, vous pouvez payer aisément vos factures via Zoomit.

  • Tout en un : Zoomit vous permet de consulter, de télécharger, de sauvegarder et de payer les factures numériques.
  • Familier : vous payez via votre logiciel de banque en ligne bien connu de votre banque.

Voyez les banques qui emploient Zoomit

* La TVA est de 6%. Si le taux de TVA en vigueur change pendant la durée de votre contrat, alors le montant de la réduction change également.

** La remise n’est pas valable en combinaison avec Luminus Essential, Luminus Optifix, Luminus Basic, Luminus Greenfix et Luminus Click et n’est pas cumulable avec la remise pour la facture numérique. Si vous vous approvisionnez chez nous en électricité et en gaz, cette réduction ne sera applicable qu’une fois.