Votre chaudière est en panne ?
Envie d'une bonne douche bien chaude, mais l'eau est glacée. Vous rentrez chez vous après une longue journée et il fait un froid de canard. C'est la panne de chaudière ! Avec notre Assistance Habitation, pas de problème. Nous intervenons rapidement pour réparer votre chaudière.
Promo temporaire : 1 mois gratuit.
Aide d'urgence en cas de panne de chaudière
Vérifiez ces points pour tenter de trouver l'origine de la panne :
- La veilleuse est-elle allumée ? Rallumez-la si ce n'est pas le cas.
- Y a-t-il un message d'erreur ou un voyant d'alerte ? Essayez de réinitialiser votre chaudière si c'est possible.
- La prise est-elle bien branchée ? Le fusible a-t-il sauté ?
- Le thermostat fonctionne-t-il correctement ?
- Les radiateurs sont froids aux étages ? Purgez-les.
Votre chaudière est en panne ? Faites appel à l'Assistance Habitation !
Votre chaudière ne fonctionne toujours pas après ces vérifications ? Vous allez devoir trouver un technicien fiable disponible pour intervenir rapidement. Et une intervention en urgence risque de vous coûter cher. Sauf si vous avez notre Assistance Habitation !
Avec cette assurance, nous vous envoyons un homme de métier dans les 24 heures, et ce, pour un faible montant mensuel. Il répare directement votre chaudière ou vous dépanne jusqu'à la réparation définitive. Vous avez droit à un nombre illimité d'interventions et vous ne payez pas de franchise. Ce service vous couvre aussi en cas de sanitaires bouchés, de fuite de toit, etc. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Couvert
- Panne d’électricité après le compteur
- Panne des panneaux solaires
Non couvert
- Lampe ou prise défectueuse
- Remplacement des lampes
- Réparation ou remplacement d'appareil par soi-même
Témoignage d'un client satisfait
Découvrez nos autres services de réparation
Entretien Chaudière
L'entretien de votre chaudière est une obligation légale, mais c’est aussi l’assurance d’une chaudière plus efficace.
- Votre chaudière est plus efficace et consomme moins.
- Risque de panne réduit et plus grande longévité.
- Nous vous contactons lorsqu'il est temps de faire l'entretien.
Garantie Chaudière
Une panne de chaudière tombe toujours au mauvais moment. Avec Garantie Chaudière, vous avez la garantie que votre chaudière sera réparée dans les 24 heures.
- Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7
- Un expert intervient chez vous dans les 24 heures
- Intervention jusqu'à 500 € par réparation pour les heures de travail, le déplacement et les pièces de rechange
- Jusqu'à 2 interventions par an
Electro Replace & Repair
Votre lave-vaisselle ou machine à laver vous lâche ? L'aspirateur ou la télé rendent l'âme ? Avec cette assistance, ce n'est pas un problème ! Tous vos appareils avec facture d'achat sont couverts.
- Appelez-nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Réparation gratuite par un expert dans les 48 heures
- Remplacement gratuit des appareils irréparables dans les 5 jours
Foire aux questions
Les clients qui ont déjà un contrat Service Confort peuvent le conserver.
Qu’est-ce que l’Assistance Habitation ?
L’Assistance Habitation est un service de dépannage d'urgence permettant une intervention rapide en cas de dommage soudain dans et autour de votre habitation. Vous profitez des mêmes avantages qu’avec le Service Confort, et même de quelques suppléments.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez tous les avantages ici.
Quels suppléments comprend l’Assistance Habitation par rapport au Service Confort?
- Vous pouvez retrouver une copie de votre contrat dans My Luminus, sous « Contrats et Services ». (Dans l'application, vous la trouverez sous "Contrats", après avoir sélectionné le raccordement souhaité (gaz ou électricité).)
- Si ça ne marche pas, contactez notre service clientèle. Ils vous envoyent une copie du document demandé.
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Vous avez un de ces services ? Nous vous aidons 24h/24 et 7j/7.
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