Dégâts à votre habitation
après une tempête

Votre habitation a été endommagée suite à une tempête ? L’Assistance Habitation vous enlève au moins un souci et assure une réparation rapide des dégâts pour éviter qu’ils ne s’aggravent.

Promo temporaire : 1 mois gratuit.

Dégâts à votre habitation
suite à une tempête
Premiers réflexes en ca de dégâts après une tempête

Premiers réflexes en cas de dégâts après une tempête

Une tempête vous réveille pendant la nuit : tuiles envolées, impact de foudre, clôture effondrée ou vitre cassée. On ne le souhaite à personne, mais cela arrive plus souvent qu’on ne le pense.

Si les vents ont dépassé les 80 km/h, votre assurance incendie intervient. Prévenez votre courtier et prenez des photos des dégâts, tant générales que des gros plans. Contactez aussi un expert pour faire estimer les coûts.

Attendez la fin de la procédure avec votre assurance pour réparer les dégâts. Prenez toutefois des mesures pour éviter qu’ils ne s’aggravent, par exemple en tendant une toile sur le toit ou en sécurisant une vitre cassée. Mais surtout, ne prenez pas de risque en montant vous-même sur le toit ! Faites appel à un professionnel.

Assistance en cas de dégâts suite à une tempête

Assistance en cas de dégâts suite à une tempête

Il n'est pas toujours évident de trouver un expert capable d’intervenir rapidement pour éviter que les dégâts ne s’aggravent. Vous avez l'assurance Assistance Habitation ? Dans ce cas, nous vous envoyons un homme de métier de votre région dans les 24 heures. Il répare les dégâts définitivement ou temporairement. Pour 8,95 € par mois, vous êtes tranquille.

Vous pouvez aussi compter sur Assistance Habitation en cas de panne de chauffage, de fuite d’eau, de problème de serrure, de court-circuit, etc. Vous ne payez pas de franchise et le nombre d’interventions est illimité. Le complément parfait de votre assurance incendie.

En savoir plus sur l'Assistance Habitation

Couverture de l'Assistance Habitation

En plus de dégâts causés par une tempête, l’Assistance Habitation intervient en cas de court-circuit, en cas de pannes de chauffage, mais aussi en cas de problèmes de plomberie tels que des canalisations bouchées.

Couvert
  • Panne d’électricité après le compteur

  • Panne des panneaux solaires

Non couvert
  • Lampe ou prise défectueuse

  • Remplacement des lampes

  • Réparation ou remplacement d'appareil par soi-même

Assistance Habitation

8,95 €/mois107,40 €/an
SouscrireConditions générales

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Entretien Chaudière
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L'entretien de votre chaudière est une obligation légale, mais c’est aussi l’assurance d’une chaudière plus efficace.

  • Votre chaudière est plus efficace et consomme moins.
  • Risque de panne réduit et plus grande longévité.
  • Nous vous contactons lorsqu'il est temps de faire l'entretien.
Garantie Chaudière
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Une panne de chaudière tombe toujours au mauvais moment. Avec Garantie Chaudière, vous avez la garantie que votre chaudière sera réparée dans les 24 heures.

  • Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7
  • Un expert intervient chez vous dans les 24 heures
  • Intervention jusqu'à 500 € par réparation pour les heures de travail, le déplacement et les pièces de rechange
  • Jusqu'à 2 interventions par an
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Votre lave-vaisselle ou machine à laver vous lâche ? L'aspirateur ou la télé rendent l'âme ? Avec cette assistance, ce n'est pas un problème ! Tous vos appareils avec facture d'achat sont couverts.

  • Appelez-nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réparation gratuite par un expert dans les 48 heures
  • Remplacement gratuit des appareils irréparables dans les 5 jours

Foire aux questions

Depuis le 1er mai, Luminus ne propose plus le Service Confort. Il est remplacé par l’Assistance Habitation.
Les clients qui ont déjà un contrat Service Confort peuvent le conserver.

Qu’est-ce que l’Assistance Habitation ?
L’Assistance Habitation est un service de dépannage d'urgence permettant une intervention rapide en cas de dommage soudain dans et autour de votre habitation. Vous profitez des mêmes avantages qu’avec le Service Confort, et même de quelques suppléments.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez tous les avantages ici.

Quels suppléments comprend l’Assistance Habitation par rapport au Service Confort?
  • Ce service couvre les panneaux solaires et les pompes à chaleur.
  • Nous offrons un service d’information juridique et sociale via notre partenaire AXA Assistance. Vous pouvez l'utiliser pour toute question concernant le droit civil, social, pénal, fiscal, commercial et judiciaire.
  • Les locataires peuvent également profiter de l'Assistance Habitation. C’est intéressant pour les cas où c'est le locataire qui est responsable, comme les frais de serrurier, une chaudière défectueuse, des dégâts des eaux à un mur commun, etc.
  • Plus d'infos

    Informez-nous le plus tôt possible de votre déménagement par téléphone ou via notre site web: Nous nous assurerons que tous vos services Luminus (Electro Repair & Replace, Entretien Chaudière, Assistance Habitation, ...) seront automatiquement transférés à votre nouvelle adresse.
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    Souhaitez-vous recevoir une copie de votre contrat pour Garantie Chaudière, Entretien Chaudière, Assistance Habitation (Pro) ou Electro Repair & Replace(+) ?
    • Vous pouvez retrouver une copie de votre contrat dans My Luminus, sous « Contrats et Services ». (Dans l'application, vous la trouverez sous "Contrats", après avoir sélectionné le raccordement souhaité (gaz ou électricité).)
    • Si ça ne marche pas, contactez notre service clientèle. Ils vous envoyent une copie du document demandé.
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