Le code QR sur ma facture ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Malheureusement, toutes les applications bancaires ne reconnaissent pas encore le code QR.

• Le code n'est pas scanné. N'essayez pas via l'application bancaire, mais scannez le code
  • avec un lecteur de code QR.
  • avec l’appareil photo de votre smartphone.
• Vous rencontrez des problèmes de transfert vers votre application bancaire (notamment le cas avec ING et BNP Paribas).
  • Après quelques essais, cela fonctionne.
  • Vous pouvez également payer via Payconiq.
• Il est possible de payer vos factures dans votre application Payconiq.

Vous arrivez alors sur l'écran bancontact de POM et pouvez procéder au paiement de manière simple et sécurisée.

Découvrez ici en vidéo comment payer vos factures de manière sécurisée avec POM.