Vous n'avez pas encore reçu de prime énergie le 18 janvier 2022 ? Alors contactez vous-même le SPF Economie aant le 30 avril 2023 pour demander votre prime. Après cette date, vous n’aurez plus droit à cette prime fédérale. 

 Consultez le plan étape par étape ici :

• Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2022 : je n’ai pas encore reçu la prime énergie. Que dois-je faire ?

Le SPF détermine qui a droit à la prime énergie et envoie régulièrement à Luminus des listes de noms de personnes ayant droit à la prime. Après réception de ces listes, Luminus traite pour vous cette prime énergie le plus rapidement possible.

A partir de la mi-novembre 2022 jusque fin décembre 2022, Luminus règle cette prime fédérale automatiquement avec vos acomptes, vos décomptes ou éventuellement les montants dus.  Ce qui reste à payer au 31 décembre 2022, Luminus vous le remboursera en une seule fois sur votre compte et au plus tard le 18 janvier 2023.

Pour les mois novembre et décembre, la prime pour le gaz s’élève jusqu'à 270 € (au total) et la prime pour l’électricité s’élève jusqu'à 122 € (au total).

Vous trouverez cette prime à partir de mi-novembre 2022 dans votre espace client personnel My Luminus, sous l'onglet "Factures". Dans l'aperçu des "Factures payées", vous verrez la prime sous le nom de "Forfait de base fédérale pour le gaz/pour l'électricité".

Un exemple dans My Luminus :


Consultez ici le calendrier du SPF concernant l’octroi du forfait de base 2022 :

• pour l’électricité :
  • Allez sur : Calendrier Forfait de base 1 = 2022

• pour le gaz naturel :
  • Allez sur : Calendrier Forfait de base 1 = 2022

 

Consultez aussi :

• Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2022 : qui a droit à la prime énergie ?
• Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2022 : comment demander la prime énergie ?
• Vous souhaitez avoir une vue d'ensemble sur les primes énergie du forfait de base 2022 et 2023 ? Consultez cet aperçu pratique.
• Toutes les informations sur le forfait de base gaz/électricité sur le site du gouvernement fédéral : SPF Economie.