Trouvez votre gestionnaire de réseau
Vous avez des questions sur vos compteurs, relevés d'index ou vos codes EAN ? Panne de courant ou odeur de gaz suspecte ? Contactez directement votre gestionnaire de réseau.
Quel est le rôle du gestionnaire de réseau de distribution ?
En Belgique, le gestionnaire de réseau de distribution (GRD) est responsable de la distribution de l’électricité et du gaz. Depuis le réseau haute tension et haute pression, il amène donc l'électricité et le gaz jusque chez vous. C'est aussi lui qui s'occupe des nouveaux raccordements, qui place les compteurs d'électricité et de gaz et qui se charge des relevés de compteurs. Votre gestionnaire de réseau est aussi votre premier interlocuteur en cas de panne de courant ou d'odeur de gaz suspecte.
Votre gestionnaire de réseau de distribution dépend de la région où vous habitez. À Bruxelles, il s'agit de Sibelga. En Wallonie, il y a plusieurs gestionnaires de réseau. En Flandre, c'est Fluvius.
Foire aux questions
- Pour connaître le gestionnaire de réseau de la zone dont dépend votre habitation, suivez le lien ci-dessous, puis encodez votre code postal dans la bulle à droite de l'écran : Trouver mon gestionnaire de réseau.
- Depuis le 1er janvier 2025, le paysage des gestionnaires de réseau en Flandre a changé. Il y aura des fusions et des changements de nom des gestionnaires de réseau et certaines municipalités fusionneront. Découvrez ici toutes les informations utiles sur le site web du gestionnaire de réseau Fluvius.