Hoe kan ik mijn meterstanden ingeven in My Luminus als ik een digitale meter heb?

Heb je een digitale meter, dan hoef je niet langer zelf je meterstanden door te geven. We ontvangen je meterstanden maandelijks automatisch van je netbeheerder. Deze gebruiken we om je ideale voorschot te berekenen en worden automatisch geregistreerd in My Luminus.

 

Dit betekent ook dat de netbeheerder niet meer fysiek langs komt om je jaarafrekening op te maken.

 

De volgende gegevens lees je af op je digitale meter:

Op de display van een digitale meter elektriciteit:
  • Zie je de meterstanden staan voor dag (1.8.1.) en nacht (1.8.2),
  • Als je zonnepanelen hebt, zijn ook de meterstanden ingevuld bij injectie dag (2.8.1.) en nacht (2.8.2.).
Op de display van een digitale meter gas:
  • Druk op een van de drie rode knoppen: dan zie je de meterstanden.
 
image.pngimage.png

 

Wist je trouwens dat Luminus verschillende diensten aanbiedt om meer inzicht in je digitale meterdata te krijgen?

Dagelijkse data, tot de dag voordien:

  •  ‘Digitale meterstanden’ in je My Luminus-app (gratis, enkel beschikbaar in Vlaanderen):
    • Zicht op je energieverbruik, zowel in euro als ik kWh
    • Gepersonaliseerd op basis van je Luminus-tarief
    • Weergave in grafieken per dag, maand of jaar en dit telkens tot de dag voordien.

Real time data:

  • Met Luminus EnergyControl Monitor krijg je realtime zicht op je actueel energieverbruik. Deze dienst werkt met een ‘dongle’, een klein apparaatje dat je in de P1-poort van je digitale meter klikt en dat je data live naar de bijhorende app stuurt.
    In de app volg je je verbruik en injectie in real time op.  Zo zie je meteen het effect van je inspanningen om te besparen. De app toont je ook waar het meeste energie naartoe gaat en welke apparaten bij je thuis (te) veel energie verbruiken.
  • Heb je zonnepanelen, dan worden je injectie en afname van het net geregistreerd. De app toont je vervolgens je actuele zonneproductie en zelfconsumptie. Zo weet je op ieder moment perfect wanneer je zonnepanelen voldoende energie opwekken en het ideaal is om die zonne-energie te verbruiken.

> Lees meer over deze dienst


Nuttige links:

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.