De energiefactuur bestaat uit drie delen:
Voor het gedeelte nettarieven van de energiefactuur, waaronder het capaciteitstarief, wordt geen onderscheid meer gemaakt tussen dag- of nachttarief. Er geldt dus maar één capaciteitstarief. Het moment van de dag waarop je hoogste verbruikspiek zich voordoet, maakt niets uit voor de hoogte van het capaciteitstarief.Voor het gedeelte energiekosten van de energiefactuur (de prijs die je aan je energieleverancier betaalt) blijft het dag-/nachttarief wél nog van toepassing. Het blijft dus een goed idee om je wasmachine, droogkast of vaatwasser ’s nachts te laten draaien, al vermijd je best ook ’s nachts hoge verbruikspieken.Wil je meer informatie over het capaciteitstarief? Volg dan deze nuttige link: Wat is het capaciteitstarief?
toon meer
Naar hulp en ondersteuning overzicht
zelf raadplegen? Het kan!
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.