Wat als ik een vervangstuk nodig heb tijdens mijn onderhoud?

De technieker maakt een inschatting van de kosten als je een vervangstuk nodig hebt tijdens het onderhoud. Als je akkoord gaat met deze kosten, voert hij de reparatie onmiddellijk uit tijdens het onderhoud. Dat kan alleen op voorwaarde dat:

  • Hij alle vervangstukken bij zich heeft
  • Zijn dagplanning het toestaat om deze herstelling uit te voeren.
Als de technieker verplicht is om de vervangstukken te bestellen of als hij geen tijd heeft om de herstelling op dat moment uit te voeren, maak je een nieuwe afspraak. Je betaalt dan niet alleen de wisselstukken, maar ook het uurloon en de vervoerskosten voor dat nieuwe onderhoud.

 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Diensten voor uw ketel

toon meer

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.