Wat is een EAN-code en waar kan ik deze vinden?

EAN staat voor 'European Article Numbering'.

Het is een code van 18 cijfers beginnend met 54144, die wordt gebruikt om een leveringspunt van gas of elektriciteit te identificeren.

Je vindt je EAN-code(s) terug:

  • In je online-klantenzone My Luminus op de pagina 'Contracten en diensten'.
  • Op de factuur van je jaarafrekening voor elektriciteit/gas.
  • Op of in de buurt van je gas- of elektriciteitsmeter.
  • Via je netbeheerder.
  • Via de vorige bewoner van je woning, of de eigenaar indien je huurt.
  • Op het energieovernamedocument dat je samen met de vorige bewoner invulde.

Gaat het om een nieuwbouw, dan kreeg je deze codes van je netbeheerder bij je aanvraag voor een nieuwe aansluiting voor gas en/of elektriciteit.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.