Home

Hulp en contact

Hoe kan ik een klantnummer toevoegen aan mijn My Luminus-account?

Je kan makkelijk zelf een klantnummer toevoegen aan jouw My Luminus-account.

Log in via My Luminus.

Ga naar 'Mijn profiel'. (In de app kies je voor 'Meer')

Klik op 'Beheer klantennummers'.

Op de volgende pagina kies je 'Voeg een klantennummer toe aan je account'.

Vul je klantnummer, EAN-nummer en Alias (bijv. thuis, tweede verblijf,...) in.

Klik op 'Voeg toe' om te bevestigen.

Tip: je kan een inactief gekoppeld klantnummer hier ook gemakkelijk verwijderen.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.