Hulp en contact - Luminus.be

Home

Hulp en contact

Mijn contract

Hoe kan je de gegevens van je gas- of elektriciteitcontract raadplegen bij Luminus?

Wil je de details van je contract voor gas of elektriciteit raadplegen?

Al je contractgegevens zijn beschikbaar op je persoonlijke klantenzone My Luminus.

Hoe doe je dit?

Log in op je My Luminus-account.

Ga naar de rubriek 'Contracten en Diensten'. (In de app 'Contracten'.)

Je ziet per contract welk product er actief is, welk type tarief dit is, voor hoe lang je intekende en de einddatum van je contract.

Tip: Wil je je originele intekendatum weten?

Je trekt hiervoor de duurtijd van je contract (onder Prijsgarantie) van de einddatum af.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.