Hulp en contact - Luminus.be

Home

Hulp en contact

Mijn contract

Wat gebeurt er met mijn MediaMarkt-waardebon als ik mijn Greenfix (Pro) contract vroegtijdig wil stop zetten?

Een stopzetting binnen 3 maanden na de start van je energielevering heeft impact op de waardebon.

Heb je de waardebon niet gebruikt, dan vervalt deze bij stopzetting.
Heb je de waardebon volledig of deels gebruikt, dan ben je Luminus een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de restwaarde van € 44.

De terugvordering van de waardebon vind je op de factuur.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.