Hulp en contact - Luminus.be

Home

Hulp en contact

Mijn factuur & Mijn betalingen

Hoe zet ik het leegstandstarief stop bij Luminus?

Als je woning tijdelijk leegstaat of je voert kleine renovatiewerken uit, kan je tijdelijk het leegstandstarief aanvragen.
Is er geen leegstand meer?

Bij 'Voorschotten' klik je op 'Deactiveren'.

Geef je meterstanden in bij 'Verbruik' en pas je voorschotbedrag terug aan naar een realistisch bedrag.

Zo voorkom je onaangename verrassingen op je volgende afrekening. Bij twijfel contacteer je Luminus voor een persoonlijke berekening.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.