Waarom is mijn prijs gestegen na de vernieuwing van mijn contract?

Waarom is mijn prijs gestegen na de vernieuwing van mijn contract?

Heb je een vast tarief, dan ben je voor de volledige duur van je energiecontract (meestal 1 jaar) – bij dezelfde energieleverancier – zeker van dezelfde prijs.
Bij de hernieuwing van je energiecontract, wordt je energieprijs herbekeken.
Valt je contractvernieuwing in een periode van hoge energieprijzen, dan gebeurt dit aan hogere (vaste) prijzen dan ervoor.
 
We willen je helpen om een hoge jaarafrekening te vermijden. Daarom passen we je voorschotfactuur aan vanaf je eerstvolgende afrekening. Ook raden we je aan om je meterstanden regelmatig in te geven in je persoonlijke klantenzone My Luminus. Zo kan je zelf je voorschotbedrag optimaal instellen voor een zo laag mogelijke afrekeningsfactuur.

Is dit het antwoord op uw vraag?

We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

Neem gerust contact op

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Bel 078 150 152

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.

Vul het contactformulier in