Welke gegevens in het 'Zon inzichten' scherm van de Monitor app worden precies gemeten en welke gegevens worden geschat?

Je 'Afname' en de ‘Injectie’ van je zonnepaneleninstallatie worden exact gemeten door de dongle.

  • De ‘Autoconsumptie’ is een inschatting o.b.v. je geschatte productie.
  • De dongle kan de exacte productie niet registreren.
  • De productie die wordt weergegeven in de app kan dus lichtjes afwijken van de reële productie.
  • Doorheen de tijd wordt het model dat hierachter zit in de app wel beter getraind en zal deze inschatting de reële waarden beter benaderen.
Om je zoninzichten in de app te laten verschijnen, ga je naar Meer > Profiel > Zonnepanelen en duid je aan dat je zonnepanelen hebt.
Na de installatie van je dongle kan het tot een week duren voordat je je zon inzichten in de app ziet.

Opdat de juiste vergoeding wordt gekoppeld aan je injectie, dien je je zonnepanelen installatie te melden aan je netbeheerder.

Na validatie door je netbeheerder communiceert deze dit aan Luminus en zullen je gegevens in de app zichtbaar worden.
 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Meterstanden & verbruik

toon meer

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.