Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Energie van Luminus én internet, gsm-abonnement en TV van Orange in één voordelig pakket? Zo eenvoudig!

Bel ons: 0800/35506



Ga voor een Orange Love-pack in combinatie met Luminus Maxx en geniet van unieke voordelen:


  • Krijg tot € 200 extra korting, bovenop de bestaande promo’s, op je facturen
  • Vermijd papierwerk bij 2 leveranciers
  • Activeer beide contracten met 1 telefoontje

 

Activeer met één telefoontje:


of vul dit formulier in.

Jouw voordelen bij Orange

100 € korting op je Love Mobile + Internet (+ TV)


  • Een tarief op maat
  • Voordelen op de prijs van je mobiele abonnement
  • Supersnel internet
  • Tot 70 digitale TV-kanalen
  • Vele voordelen dankzij het Orange Loyalty programma
  • € 50 korting na 1 jaar op je Love Mobile + Internet
  • € 100 korting na 1 jaar als je Love Mobile + Internet + TV kiest

Jouw voordelen bij Luminus

Tot € 100 korting op je Luminus Maxx energietarief


  • € 50 korting op je gas- en/of € 50 korting op je elektriciteitsverbruik, toegekend na 1 jaar
  • Extra korting: 2 maanden gratis elektriciteit en/of 1 maand gratis gas*
  • Keuze tussen vast (MaxxFix: twee jaar prijszekerheid) of variabel (MaxxFlex: de prijzen volgen maandelijks die van de markt).
  • 100% Belgische groene elektriciteit
  • Een injectievergoeding


*Afhankelijk van het gekozen energiecontract (elektriciteit/gas) krijg je 500 kWh elektriciteit en/of 1000 kWh gas cadeau. De prijs van deze gratis energie wordt één jaar na startdatum van je contract automatisch terugbetaald.

Hoe teken ik in op deze Orange-Luminus promotie?

  
  1. Contacteer ons
    Kies je tariefplan - Krijg een overzicht van de voordeligste energieprijzen.

    Bel ons of vul het formulier in

    Bel ons of contacteer ons op het nummer 0800/35506 of vul ons formulier in en we bellen je zo snel mogelijk terug.

  2. Activatie
    Kies je tariefplan - Krijg een welkomstbericht.

    Activatie

    We activeren je contracten telefonisch. Je ontvangt per mail een bevestiging.

  3. Orange 🤝 Luminus
    Kies je tariefplan - Luminus regelt de overstap voor je.

    Orange 🤝 Luminus

    Na de activatie van je contracten, kan je voor je energielevering gewoon terecht bij de klantendienst van Luminus en voor je telecom bij die van Orange. Zo kan je alle voorwaarden en je verbruik bij Luminus en bij Orange bekijken, alsook je promoties.

Verhuis je?

Dan is het Orange-Luminus aanbod zéker interessant.
Je kan al je diensten in één telefoontje regelen én je profiteert van alle kortingen.
Bel ons: 0800/35506 Vul het formulier in

"Voor mijn verhuis zag ik echt op tegen alle papierwerk. Gelukkig hoefde ik geen uren te zoeken naar het beste aanbod voor energie of internet, want met Luminus en Orange kreeg ik korting bovenop de bestaande promo’s. En alles was met één telefoontje geregeld. Zalig!"
- Amber Dewalheyns

Vul ons formulier in en we bellen je zo snel mogelijk terug

  

Veelgestelde vragen

 

Aanbod geldig van 13/8/2024 tot 31/12/2024. 
De promotie wordt enkel toegekend als u zowel klant bent of wordt van Luminus Maxx en van Orange Love. Er geldt slechts één korting per persoon. Het aanbod is cumuleerbaar met bestaande nationale promoties aangeboden door Luminus en Orange. Het aanbod is niet cumuleerbaar met andere promoties zoals aanbiedingen van verglijkingswebsites, bonnen, wedstrijden, enz. 

Specificaties promotie van Orange: 
- Als u een Orange Love-pack Mobiel + Internet kiest, ontvangt u € 50 getrouwheidskorting op uw factuur na 12 maanden, op voorwaarde dat u dan nog steeds klant bent van Orange Love Mobiel + Internet.
- Als u een Orange Love-pack Mobiel + Internet +TV kiest, ontvangt u € 100 getrouwheidskorting op uw factuur na 12 maanden, op voorwaarde dat u dan nog steeds klant bent van Orange Love Mobiel + Internet +TV.
- De getrouwheidskortingen kunnen niet worden toegekend in de vorm van cash.
- Dit aanbod is niet compatibel met Orange TV Lite

Specificaties promotie van Luminus: 
- Als u kiest voor Luminus Maxx Elektriciteit ontvangt u een creditnota van € 50, 12 maanden na de start van levering. 
- Als u kiest voor Luminus Maxx Gas ontvangt u een creditnota van € 50, 12 maanden na de start van de levering. 
- Als u kiest voor Luminus Maxx Elektriciteit en Gas ontvangt u een creditnota van € 100, 12 maanden na de start van de levering. 
- U moet nog steeds een actieve Luminus-klant zijn om de kortingen na 12 maanden te kunnen ontvangen. 
- De creditnota kan u raadplegen via de persoonlijke klantenzone My Luminus. 
- De kortingen kunnen niet worden toegekend in de vorm van cash. 

Luminus en Orange behouden zich het recht voor de actie stop te zetten zonder voorafgaande verwittiging.  
Luminus NV en Orange Belgium NV zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in het kader van het aanbieden van deze promotie aan nieuwe en aan bestaande klanten. Zowel wanneer u bestaande klant bent, als wanneer u ons uw gegevens via het antwoordformulier doorstuurt, kunnen deze door Luminus en Orange als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken worden verwerkt om u te bellen om u de promotie toe te lichten en desgevallend om uw contracten te activeren. Meer informatie met betrekking tot de wijze dat Luminus en Orange uw gegevens verwerkt vindt u hier en hier

Ben je klant bij Luminus voor je gas en/of elektriciteit, dan kan je niet meer profiteren van de kortingen bij Luminus.

Je hebt wél recht op de extra Orange-promo bij de activatie van een Love-pack Mobiel + Internet (+TV).

Je hebt recht op de extra Luminus-promo bij de activatie van Luminus Maxx elektriciteit en/of gas.

  • Heb je enkel een mobiel abonnement, dan heb je recht op de Orange-promo bij de activatie van Internet (+TV).
  • Heb je al een Love-pack Mobiel + Internet, dan heb je recht op de promo als je TV activeert.
  • Heb je al een Love-pack Mobiel + Internet + TV, dan kan je niet profiteren van de Orange-promo.

Ben je al Orange en Luminus klant en verhuis je, dan kan je van onze promotie genieten als je klant blijft gedurende 12 maanden.

Nadat je intekent op de promo ontvang je van Luminus en van Orange telkens een apart contract en een aparte factuur. Zo kan je in alle transparantie je voorwaarden en verbruik bij Luminus en bij Orange controleren, alsook je promoties.

De prijs van je Love-pack hangt af van het mobiele- en internetabonnement dat je kiest. De prijs van je energie hangt af van je verbruik, regio etc. Onze agent zal vrijblijvend een prijsberekening doen op basis van je persoonlijke situatie.

Orange en Luminus hebben dezelfde missie: het leven van onze klanten makkelijker maken met een uitstekende dienstverlening, en dat op een duurzame manier. Bovendien zijn we efficiënter door samen te werken. Zo kunnen we jou deze mooie promo’s aanbieden. Spread the Love and Energy!

De kortingen op Luminus MaxxFix ontvang je via een creditnota, 12 maanden na de startdatum van de levering van je energie, op voorwaarde dat je dan nog klant bent bij Luminus én Orange.
De kortingen op Orange Love-pack ontvang je na 12 maanden op je factuur, op voorwaarde dat je dan nog klant bent bij Luminus én Orange.

We willen de beste service garanderen. Daarom kan je steeds terecht bij de klantendienst van Orange voor je vragen rond internet en telefonie en bij die van Luminus voor je vragen over energie.