Alles voor je energie
Zoek je een leverancier van elektriciteit en gas die inzet op duurzame energie? Welkom bij Luminus.
Energie
Luminus, leverancier van je energie
Je wil elke dag kunnen rekenen op energie en op een betrouwbare leverancier voor je elektriciteit en gas. Daarnaast wil je ook een tarief dat perfect bij je past. Een vast, variabel of dynamisch tarief: dat kies je helemaal zelf. In elk geval zorgen wij voor zoveel mogelijk hernieuwbare energie. En wist je dat je als Luminus-klant nog vele andere voordelen geniet?
Elektriciteit en gas
We helpen je om het energietarief te vinden dat het best bij je past. En daarbij geniet je natuurlijk van de vele voordelen als Luminus-klant. We wijzen je ook de weg om zo slim mogelijk om te springen met je energie en je krijgt heel wat tips om energie te besparen.
Bereken mijn prijs
Welk energiecontract past bij jou? Vast, variabel of dynamisch
Kies je voor een vast energietarief, weet je precies wat je betaalt voor de volledige duur van je contract.
Bij een variabel energietarief volgt je prijs de marktprijzen. Die kunnen meerdere keren per jaar fluctueren, in positieve of negatieve zin.
Met een dynamisch tarief past de prijs zich elk uur aan op basis van vraag en aanbod op de energiebeurs. Let wel, dit type contract is niet voor iedereen interessant. Hier lees je meer over een dynamisch tarief.
Met MaxxFix heb je maximale zekerheid
Met MaxxFix, een vast energiecontract, betaal je een identieke prijs per kilowattuur gedurende 2 jaar.
- Vast tarief, wat ook de evolutie is van de prijzen op de energiemarkt.
- Heb je zonnepanelen? Dan krijg je een injectievergoeding voor de elektriciteit die je niet zelf verbruikt en op het net zet.
- Je geniet van een welkomstkorting op je verbruik, het 1e jaar als nieuwe klant.
We blijven inzetten op duurzame energie
Onze 291 windturbines op Belgische bodem produceren groene elektriciteit voor 428.000 gezinnen. Daarmee zijn we de nummer 1 in België. Ook met onze 7 waterkrachtcentrales lopen we voorop in eigen land: hiermee voorzien we 60.000 gezinnen van stroom. Momenteel is 23% van onze totale energiecapaciteit afkomstig uit hernieuwbare energie. Natuurlijk investeren wij verder in de productie van duurzame energie.
Kies je voor een Maxx of Comfy energietarief, dan weet je dat je elektriciteit 100% groen en Belgisch is.
Klant worden, da's makkelijk
Kies je voor Luminus, dan weet je zeker dat je energieleverancier zich inzet voor een toekomst met duurzame energie. We zijn er voor jou als je ons nodig hebt: als je wil intekenen op een energiecontract, als je verhuist of een nieuwe aansluiting nodig hebt.
Verhuizen
Ga je verhuizen of verbouw je en heb je een nieuwe aansluiting nodig? Regel het eenvoudig online. En heb je daarbij een vraag, dan zijn we er voor jou.
Nieuw energiecontract in 3 stappen
Overstappen naar Luminus of een nieuw energiecontract afsluiten, is heel eenvoudig.
- Ontdek het tarief dat bij je past: vast of variabel, met of zonder extra verzekeringen.
- Teken in.
- Geniet van je energie.
Verhuis je? Denk aan je energie
Als je verhuist, komt er heel wat geregel bij kijken. Het kan een goede gelegenheid zijn om van leverancier te veranderen.
Luminus-klant of niet, vertrouw de verhuis van je energie toe aan Luminus en geniet zonder stress van je energie in je nieuwe thuis.
Je energie begrijpen en beheren
De energiemarkt is complex en in volle beweging. Niet altijd makkelijk om dat te volgen. Je kan op ons rekenen om je bij te staan met raad en daad. Zo helpen onze apps om je energie te begrijpen en beheren.
Praktische info
Voorschot, factuur, meterstanden ... we helpen je je weg te vinden. En met My Luminus, je klantenzone en app, volg je je verbruik en beheer je je energie waar en wanneer je maar wil.
Alles over je energie op één plek
Je verbruik opvolgen, facturen raadplegen, je voorschot aanpassen ... in My Luminus, je persoonlijke klantenzone en app heb jij altijd zicht op:
- Je energieverbruik tot en met gisteren als je dat wil.
- Je facturen en betalingen.
- Je voorschot en persoonlijke gegevens die je makkelijk kan aanpassen.
Je energiefactuur uitgelegd
Naast de eigenlijke energiekost bepalen ook andere kosten je factuur, denk aan het transport van je energie, het nettarief en taksen van de overheid. Hier zie je hoe je factuur is samengesteld.
EnergyControl Monitor
Volg je verbruik in real time en bespaar nog meer met EnergyControl Monitor, gekozen tot Product van het jaar 2025.
- Je kent op élk moment je kosten van elektriciteit en gas, gekoppeld aan je Luminus-tarief.
- Je ziet hoeveel je zonnepanelen produceren en wat je zelfconsumptie is.
- Je ontdekt welke apparaten echte energieverslinders zijn.
- Je krijgt een waarschuwing als een verbruikspiek nadert en kan dus tijdig ingrijpen. Zo voorkom je een te hoog piekverbruik en een hoger capaciteitstarief.
Daarom kies je voor Luminus
Luminus levert elektriciteit en gas aan competitieve tarieven. Met een sterke focus op duurzaamheid zijn we de trotse producent van groene elektriciteit in België.
Competitief tarief op maat
Ontdek onze vaste of variabele tarieven en kies de formule die het beste bij je past.
Uitstekende klantendienst
Wat er ook gebeurt, onze mensen staan voor je klaar. Je kan ons 24/7 contacteren.
Efficiënt overstappen
Verander makkelijk van energieleverancier en geniet van alle voordelen als Luminus-klant.
Belgische groene stroom
Wij zijn pionier in het leveren van groene stroom uit onze water- en windinstallaties op Belgische bodem.
Veelgestelde vragen
Het kan namelijk zijn dat je voorschotbedrag te laag is. Mogelijk oorzaken hiervan zijn:
- Een stijging van de energieprijzen, nettarieven of taksen en je voorschotbedrag houdt hier nog geen rekening mee.
- Je hebt enkele voorschotten gemist omwille van een vertraging of problemen bij de contractregistratie.
- Een stijging van je verbruik, bijvoorbeeld door gezinsuitbreiding, een nieuwe grote verbruiker in huis ( droogkast, airconditioning…) of een strenge winter.
- Een foutieve inschatting van je verbruik toen je klant werd.
Het kan ook zijn dat je voorschotbedrag te hoog is, bijvoorbeeld na een grondige renovatie van je woning. In dat geval, kan je je voorschotbedrag indien gewenst verlagen. Doe je dat niet, dan betalen we je het teveel aan betaalde voorschotten uiteraard terug bij je jaarafrekening.
Je kan zelf je voorschot slechts in een bepaalde mate wijzigen ten opzichte van je ideale voorschotbedrag (dit is het voorschotbedrag waarbij je afrekenbedrag € 0 wordt). Wil je toch een hoger of lager voorschotbedrag dan wat de tool aangeeft? Neem dan contact op met onze klantendienst.
Opgelet: heb je zonnepanelen en ontvang je een injectievergoeding, dan houdt het voorgestelde voorschotbedrag in My Luminus hier momenteel nog geen rekening mee.
Nuttige links:
- Waarom moet ik mijn voorschot verhogen als ik een vast contract heb?
- Waarom moet ik mijn voorschot verhogen als ik een variabel tarief heb
Bekijk deze nuttige instructievideo die je de voordelen van een goed ingeschat voorschotbedrag uitlegt.
Via de online klantenzone My Luminus kan je op de website of via de My Luminus-app zelf je energieverbruik, facturen en betalingen snel en gemakkelijk opvolgen.
Ontdek de mogelijkheden van My Luminus in deze video.
Op My Luminus kan je:
Je facturen en betalingen beheren
- Een uitstel van betaling van je factuur aanvragen.
- Een meterstand betwisten.
- De handige betaalknop gebruiken.
- Domiciliëring activeren of wijzigen.
- Digitale facturatie per e-mail activeren.
- Betalen via een afbetalingsplan activeren.
- De link zien tussen je facturen en betalingen.
- Je openstaand saldo en betaalde facturen zien.
- Tot 3 jaar lang je facturen downloaden en printen.
Een overzicht behouden van je verbruik
- Je meterstanden regelmatig ingeven.
- Je verbruik raadplegen van je meest recente meter.
- Je digitale meterdata opvolgen met één dag vertraging (enkel voor Vlaanderen).
Meer uitleg, klik hier
Je voorschot en afrekening controleren
- Leegstandstarief aanvragen.
- De vervaldag van je voorschotfacturen aanpassen.
- Het bedrag van je voorschot verhogen of verlagen en de impact op je afrekening zien.
- Je voorschotfrequentie aanpassen (maandelijks, tweemaandelijks, driemaandelijks).
Je contracten en diensten beheren
- Je verhuis opvolgen (oude en nieuwe adres).
- Je tarief aanpassen.
- Je Luminus Extras-klantvoordelen bekijken en kortingsbonnen downloaden.
- De gegevens van je contract van gas of elektriciteit raadplegen.
- Onze diensten ontdekken (Woning Pechverhelping, Ketel Onderhoud, Ketel Garantie, Electro Repair & Replace)
- Een kopie van je interventierapport opvragen.
Je profiel beheren
- Je wachtwoord wijzigen.
- Je contactgegevens aanpassen.
- Je My Luminus-account verwijderen.
- Je contactvoorkeuren aanpassen zodat je enkel communicatie ontvangt die je interesseert.
- Meerdere klantnummers toevoegen en adressen beheren (buitenverblijf, beheer van het dossier van de ouders, professionele klanten, ...).
- Nadat je Luminus verlaten hebt, kan je nog 3 jaar gebruikmaken van My Luminus.
- Alle huishoudelijke klanten (ook indien je van het sociaal tarief geniet) én alle professionele & KMO-klanten kunnen genieten van de Luminus Extras zolang ze klant zijn bij Luminus.
- Maak een account aan op je persoonlijke online klantenzone My Luminus en geniet van tal van kortingen.