Electro Repair & Replace: defect huishoudtoestel meteen hersteld
Geen zorgen meer over een huishoudtoestel dat net na de wettelijke garantie in panne valt. Met Electro Repair & Replace komt onze vakman het meteen herstellen of vervangen.
Je bent binnen de 48 uur uit de nood
Eenmaal ingetekend, kan je ons 24/7 contacteren op 0800 80 808. Binnen de 48 uur krijg je onze vakman over de vloer voor de herstelling van je toestel.
Verlenging wettelijke garantie tot 7 jaar
Met deze service verleng je de wettelijke garantie op sommige elektrische apparaten: tot wel 7 jaar voor grote toestellen en 3 jaar voor kleine huishoudtoestellen.
Nieuw toestel bij onherstelbaar defect
Onherstelbare apparaten waarvan je een factuur of aankoopbewijs kan voorleggen, vervangen we door een gelijkaardig apparaat met minstens een A-label.
Huishoudtoestel kapot? Reken op Electro Repair & Replace (+)
Deze service in samenwerking met AXA Assistance garandeert je volgende zaken:
- Gratis herstelling door stielmannen, binnen de 48 uur. Voor apparaten waarvoor je de aankoopfactuur, verkoopbon of kassaticket kan voorleggen.
- Gratis vervanging van onherstelbare apparaten door een gelijkaardig apparaat met minstens een A-label, binnen de 5 dagen. Voor apparaten waarvoor je de aankoopfactuur, verkoopbon of kassaticket kan voorleggen.
- Verlengt de wettelijke garantie op sommige elektrische apparaten tot wel 7 jaar.
- Tot 3 interventies per jaar
- Geen onverwachte meerkosten: je betaalt een maandelijkse bijdrage die alle toestellen tegelijkertijd dekt.
- Direct en 24/7 bereikbaar in het geval van een defect.
- Apparaten die gedekt zijn door de wettelijke garantie van de fabrikant.
- Terugroepactie op initiatief van de fabrikant
Kies uit 2 formules
Met de basisformule zit je zeker goed. Wil je dezelfde zekerheid voor je vaatwasser en tv? En een diagnose en bestek krijgen voor toestellen ouder dan 7 jaar? Ga dan voor Electro Repair & Replace +
Electro Repair & Replace
Altijd kunnen rekenen op je elektrische toestellen.
83,40 €/jaar 6,95 €/maand
6
tot 7 jaar
Binnen de 48 uur
Nieuw toestel
6
tot 7 jaar
Binnen de 48 uur
Nieuw toestel
Electro Repair & Replace +
De plusformule geldt voor 8 toestellen, ook voor je vaatwasser en tv.
107,40 €/jaar8,95 €/maand
8
tot 7 jaar
Binnen de 48 uur
Nieuw toestel
8
tot 7 jaar
Binnen de 48 uur
Nieuw toestel
Luminus Electro Repair & Replace
Luminus Electro Repair & Replace (+) is een verzekeringsovereenkomst van AXA, een Belgische verzekeringsmaatschappij, met een looptijd van één jaar, die stilzwijgend wordt verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar. Opzeggen kan via e-mail, telefoon of per post, uiterlijk 3 maanden voor de vervaldag. Het Belgische recht is van toepassing. Mocht je als verzekeringnemer een klacht hebben in verband met de verzekeringsprestaties, dan kan je AXA Assistance contacteren.
De Algemene voorwaarden gelden voor contracten ingeschreven sinds 3 september 2023.
Alles over Electro Repair & Replace
Downloaden
Algemene voorwaarden Electro Repair & Replace
Downloaden
Algemene voorwaarden Electro Repair & Replace +
Downloaden
Luminus en AXA Assistance
Downloaden
Hoe gebruik je Electro Repair & Replace voor een herstelling?
Factuur of kassaticket
Hou je aankoopfactuur of het kassaticket van je defecte apparaat bij de hand.
Telefonische assistentie
Een specialist van AXA Insurance identificeert het probleem en probeert om de storing telefonisch op te lossen met jou. Volg zijn instructies en beantwoord de vragen die hij stelt.
Technieker ter plaatse
Als het niet lukt om het defect telefonisch op te lossen, komt de technieker ter plaatse om de herstelling uit te voeren. Hou het aankoopbewijs of de factuur van je toestel bij de hand.
Ontdek onze andere hersteldiensten
Ketel Onderhoud
Een goed onderhouden ketel werkt efficiënter en zuiniger. Daarnaast is het wettelijk verplicht om je ketel regelmatig te laten onderhouden. Met onze formule Ketel Onderhoud ben je gerust.
- Je ketel werkt efficiënter en zuiniger.
- Minder kans op pech en je ketel gaat langer mee.
- Wij nemen contact op wanneer het tijd is voor een nieuw onderhoud.
Ketel Garantie
Een kapotte verwarmingsketel komt altijd ongelegen. Met Ketel Garantie ben je zeker dat je binnen de 24 uur uit de nood bent.
- Je mag ons 24/7 bellen.
- Een vakman aan je deur binnen de 24 uur
- Tussenkomst tot € 500 per herstelling voor werkuren, verplaatsing en wisselstukken.
- Tot 2 interventies per jaar
Wie kan je contacteren?
Een klacht? Contacteer AXA Assistance
AXA Assistance, Regentlaan 7, 1000 Brussel
Een geschil? De ombudsdienst Verzekeringen helpt je verder
De Meeûs Square 35, 1000 Brussel
Veelgestelde vragen
- Je kan een kopie van je interventierapport terugvinden in My Luminus onder 'Diensten'.
- Indien dit niet lukt, contacteer dan onze klantendienst. Zij sturen je graag een kopie op van het gevraagde document
Contacteer ons
Als je deze dienst of verzekering hebt, kan je ons 24/7 bellen.
Stuur een bericht