Hoe kan ik mijn voorschot aanpassen via My Luminus?

Je kan makkelijk zelf je voorschot aanpassen via My Luminus.

 

Meld je aan via My Luminus.

Klik op 'Voorschotten'. (In de app klik je eerst op 'Verbuik' en scroll hierna naar 'Je voorschotten'.)

Kies je aansluiting (elektriciteit/gas).

Sleep de groene balk naar het gewenste voorschotbedrag.

Of geef zelf het gewenste voorschotbedrag in en druk op Enter.

Klik op 'Voorschot aanpassen naar ...' en bekijk ook meteen de impact op je afrekening

Opgelet! Je kan zelf je voorschotbedrag slechts in een bepaalde mate wijzigen ten opzichte van je ideale voorschotbedrag (dit is het voorschotbedrag waarbij je afrekenbedrag € 0 wordt). Wil je toch een hoger of lager voorschotbedrag dan wat de tool aangeeft? Neem dan contact op met onze klantendienst.

Zie ook:

• Ik heb zonnepanelen. Kan ik mijn voorschotbedrag wijzigen in My Luminus?
• Ik kan mijn voorschot niet aanpassen via My Luminus. Wat doe ik?