Home

Hulp en contact

Ik wil geen reclame van Luminus meer ontvangen. Wat moet ik hiervoor doen?

Je kan je contactvoorkeuren aanpassen zodat je enkel communicatie ontvangt die je interesseert.

Dit doe je zo:

Meld je aan op je My Luminus-account.
Klik op de groene knop 'Mijn profiel' rechts bovenaan het scherm.
Klik in het kader 'Klantgegevens' op 'Beheer contactvoorkeuren'.
Selecteer in dit scherm de informatie die je interesseert en via welke kanalen we contact met je mogen opnemen.

Wens je helemaal geen reclame meer te ontvangen? Vink dan alles uit bij 'Mijn contactvoorkeuren'.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

De knop 'Start de chat' verschijnt zodra een medewerker beschikbaar is.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen de werkdag.