Home

Hulp en contact

Hoe kan ik mijn facturen op papier ontvangen bij Luminus?

Je kan altijd je facturen raadplegen op My Luminus:

Klik op ‘Facturen'.

Je kan ze daar downloaden en afdrukken.

Denk aan het milieu voordat je je facturen print of kies voor digitale facturatie.

Waarom kiezen voor digitale facturatie?

Je krijgt een eenmalige korting van € 10 op je volgende afrekening (zie voorwaarden).
Je kan je betaalwijze kiezen: per overschrijving of via domiciliëring.
Alle facturen die je via e-mail ontvangt, worden 3 jaar lang veilig bewaard in je digitaal archief.
Je draagt bij tot het behoud van het milieu door het papierverbruik te beperken.
De classificatie van de facturen verloopt automatisch.

Wens je toch je facturen per post te ontvangen?
Contacteer dan onze klantendienst via de gegevens onderaan de pagina.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

De knop 'Start de chat' verschijnt zodra een medewerker beschikbaar is.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen de werkdag.