ParticulierenProfessionelenGrote ondernemingenCorporate

Hulp & Contact

Klant wordenMy Luminus

Home

Hulp en contact

Hoe kan ik mijn My Luminus-account verwijderen?

Hoe kan ik mijn My Luminus-account verwijderen?

Wil je je My Luminus-account verwijderen? Je kan dit zelf doen in je persoonlijke My Luminus klantenzone. 
 
  • Log in op My Luminus.
  • Ga naar 'Mijn Profiel' en kies voor 'Account verwijderen'. (In de app kies je eerst voor 'Meer' en hierna klik je op 'Mijn profiel'. Vervolgens klik je op 'Account verwijderen.)
  • Kort daarna krijg je een e-mail van Luminus die bevestigt dat je account werd verwijderd.
    • Doe je het liever niet zelf? Contacteer onze klantendienst. Een adviseur verwijdert je account voor jou.

    Wil je de My Luminus-app niet meer gebruiken?
    • Verwijder gewoonweg de app.

    Is dit het antwoord op uw vraag?

    We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

    Neem gerust contact op

    Bel
    Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    Bel 078 150 210

    Chat
    Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    De knop 'Start de chat' verschijnt zodra een medewerker beschikbaar is.

    Stuur een bericht
    Vul het formulier in.
    We antwoorden binnen de werkdag.

    Vul het contactformulier in