Heb je op 24 april 2023 nog geen energiepremie Basispakket 2 (voor de maanden januari, februari en maart 2023) ontvangen? Contacteer dan zelf de FOD Economie om je premie aan te vragen. Doe dit voor 31 juli 2023.Na deze datum heb je geen recht meer op deze premie van de overheid.Raadpleeg het stappenplan hier:
Naar hulp en ondersteuning overzicht
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.