Om de app te kunnen gebruiken, is het belangrijk dat je auto compatibel is. De lijst met auto's die momenteel compatibel zijn met de Luminus Smart Charging app vind je hier. We werken actief aan de compatibiliteit van de app en houden deze lijst up-to-date.Als je auto niet in deze lijst voorkomt, is je auto niet compatibel. Als je auto in de lijst voorkomt maar alleen als ‘connecteerbaar’ en niet als ‘aanstuurbaar’, is je auto wel compatibel met de Smart Charging app maar wordt de 'slim laden'-functie niet ondersteund. Door je wagen te koppelen met de Smart Charging app krijg je toegang tot volgende functionaliteiten van de app :
toon meer
Naar hulp en ondersteuning overzicht
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
